ドラッグ・エクスプレス-海外医薬品個人輸入のオンラインドラッグストア

	・	「薬監証明」なしで簡易通関だけで輸入できる処方箋薬の量は「一か月分」です。規定量を守って注文を申し込んでください。詳しくは＜個人輸入に関して＞と＜薬監証明について＞までを参考にしてください。

	・	万が一商品が届く前に先に「税関からのお知らせ」が届いた場合、すぐにこちらに連絡してください。対応する方法を教えます。ご注文の商品が確実にお客様の手に届くまでしっかりサポートしますので、ご安心ください。

	・	商品価格は、EMSの送料、手数料、消費税を全て含まれています（＊1）。

	・	代金は先払いでお願いします。銀行振り込みの場合は入金が確認してから商品を発送します。クレジットカード決済の場合は即発送します。

	・	インターネットの注文は24h受付いたしますが、商品が発送できる日は左下のカレンダーを参考にしてください。

	・	土、日、休日を除き、殆どの商品は同日出荷できます。もし在庫切れで再入荷が必要な場合、通常1～2日後に出荷します。商品を出荷してからやく3日前後直接にお客様の手元に届きます。


	・	配達トラブルを避けるため、できるだけ本人名義で個人の名で申し込んで、本人住所を配達先に指定してください。会社名義で申し込んだり、会社の住所を届け先に指定したりすることなどが、税関に止められる確率が高くなりますので、お勧めはできません。詳しくは＜個人輸入に関して＞を参考にしてください。

	・	「郵便局止め」も承ります。詳しくは＜商品の発送＞を参考にしてください。

	・	ごく稀なことですが、輸入や生産中止、取引先変更、流通事情で品薄になるなどのことが原因で、商品は一時的にあるいは永久的に入手できないことが起こります。その時にお客様に「代金全額（＋振込み手数料＊２、３）」を返金いたします。お客様の希望により、ほかの商品に変更することも可能です。

	・	商品には「完全届く保証」が付いています。どんなことがあっても責任を持って最後までしっかり対応しますので、ご安心ください。


	*1	代金振込みの手数料、商品が届いたときの関税（必要なとき）はお客様のご負担になります。
	*2	代金振込みの場合、「代金全額＋振り込み手数料」を返金します。お客様の銀行口座を教えていただければすぐに返金します。
	*3	カード決済の場合、「代金全額」を返金します。決済会社ではすぐに取消処理を行いますが、決済元の銀行とカード会社の間で時間(2週間～2ヶ月程)がかかってしまう場合があります。ですので、一度お客様の方に請求がいってしまうこともございますが、その後、カード会社様からご返金されますのでご安心下さい。

	・	本サイトが使っているGeoTrust社のSSLは、一部の携帯に対応しておりません。

	・	携帯でホームページを見るだけには特に問題がありませんが、注文や会員登録のためにhttpsに入りますと、画面がフリーズしてしまう可能性があります。

	・	携帯で注文したいですけど注文できない場合、商品名、注文量、型番、届け先（〒を含む）などの注文情報を＜こちら＞に書いて送ってください。折り返しこちらから連絡いたします。

	・	携帯電話の対応情報は＜こちら＞です。


	・	注文方法は以下のページを参考にしてください。＜注文から商品が届くまでの流れ＞＜クレジット・カード決済＞

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